Habilidades do futuro: o contador pode ser substituído por um robô?

Muitas tarefas hoje realizadas por humanos, independentemente do nicho de mercado, estão sujeitas a serem executadas por robôs futuramente. A partir desse contexto, quais são as habilidades do futuro que garantirão às pessoas espaço para trabalhar? Existe alguma chance de sermos substituídos pela Inteligência Artificial?

Se recorrermos à literatura clássica, por exemplo, podemos identificar que a questão já dura séculos. Frédéric Bastiat, economista e jornalista francês do século XIX, foi um grande defensor do uso de máquinas para otimizar processos de fabricação industriais, tornando os produtos mais eficientes e baratos.

O que Bastiat tanto quis enfim se concretizou. O século seguinte foi marcado pela industrialização, levando a sociedade a formar mais operadores de máquinas, computadores, veículos de locomoção etc. Agora que alcançamos a era digital, será que as coisas serão diferentes?

Neste artigo especial sobre o tema, explicaremos mais detidamente as tendências do mercado, os requisitos para contadores do futuro e, claro, forneceremos dicas valiosas para você se adequar às novas demandas. Confira!

Uso de robôs para automatizar tarefas mecânicas

Contar com um robô equivale a ter um profissional rigorosamente capacitado, com disponibilidade 24/7 e que não recebe salários, tampouco adicionais noturnos. É incontestável que unir eficiência e redução de custos é muito interessante para qualquer empreendedor.

Embora o robô esteja aprendendo muitas coisas com certa autonomia por meio de machine learning (aprendizado de máquina), há várias outras atividades que requerem controle por parte de pessoas — e a contabilidade está inserida nisso.

Portanto, devemos ter em mente que a tecnologia é uma aliada, e não uma inimiga. Mas que tarefas são essas que precisam ser exercidas por nós? Podemos dizer que quase todas as atribuições existentes. O que se leva em conta é o valor que o profissional agrega, ou seja, o que o torna preferível a um computador.

Por exemplo, algo a se analisar é: o contador está indo além do básico, isto é, entrega apenas serviços básicos e essenciais ou tem usado sua capacidade técnica para melhorar os processos internos, tornando o escritório mais competitivo e eficiente? Quando ele está ausente da empresa, é fácil preencher a lacuna?

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Para se manter no mercado, lembre-se de fugir das atividades mecânicas e pouco complexas, pois será natural que robôs as realizem no futuro. Busque sempre entregar um serviço personalizado, complexo e que necessite de análises mais humanas, sendo empático e sensível às dores de seus clientes, pois um robô não saberá como replicar esses sentimentos.

Capacitação profissional para lidar com a tecnologia

Há casos em que não se trata de substituir o colaborador por um software, mas de dispor de um empregado que saiba operar um software. Isso já acontece há muito tempo, pois a transformação digital levou os profissionais a se adaptarem às ferramentas sofisticadas que existem por aí.

Na área de Contabilidade, o que até pouco tempo era feito a partir de papelada passou a ser processado digitalmente. A própria Receita Federal vem implementando, gradualmente, o uso obrigatório de recursos digitais como o SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) e o eSocial.

Ou seja, as habilidades do futuro estão muito atreladas ao domínio das principais tecnologias do mercado e à capacidade analítica e estratégica do profissional. A seguir, veremos o que isso significa para o contador.

Habilidades do futuro voltadas à contabilidade

A partir do momento em que o software assegura a execução das funções mais corriqueiras e a simplificação de atividades, cabe ao contador se qualificar para assumir posições diferenciadas ou, se preferir, utilizar a tecnologia em outros contextos — como a prestação de serviços contábeis. Apresentamos abaixo dois caminhos que você pode seguir.

Contabilidade digital

Por meio da tecnologia, o contador moderno tem a chance de atender a clientes de maneira individual, personalizada e online. A modalidade home office, por exemplo, tem permitido a muitos contadores usufruir da Internet para construir sua carreira profissional.

Análise e auditoria

Conforme as operações passam a ser feitas em ambiente digital, o uso de software para coletar informações e registros é essencial. Logo, atuar com análise de balanços e auditoria, por exemplo, requer do especialista amplo domínio da tecnologia.

Como vimos acima, as habilidades do futuro tendem a impactar a contabilidade, porém não a ponto de devastar a ocupação. Desde que seja bem capacitado, o contador pode optar por outros caminhos bastante promissores da área — com apoio da tecnologia, inclusive.

Quer saber em mais detalhes como a tecnologia pode favorecê-lo nesse sentido? Confira este conteúdo em que apresentamos o Gerador de Lançamentos!