{"id":2166,"date":"2019-09-30T16:48:01","date_gmt":"2019-09-30T19:48:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/como-melhorar-a-gestao-da-carteira-de-clientes-contabilidade\/"},"modified":"2019-09-30T16:58:09","modified_gmt":"2019-09-30T19:58:09","slug":"como-melhorar-a-gestao-da-carteira-de-clientes-contabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.visaologica.com.br\/?p=2166","title":{"rendered":"Como melhorar a gest\u00e3o da carteira de clientes na contabilidade"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Uma carteira de clientes saud\u00e1vel e em crescimento \u00e9 um dos maiores bens de um servi\u00e7o ou profissional de contabilidade, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Segundo dados do Conselho Federal de Contabilidade, a carreira na \u00e1rea est\u00e1 entre as que <a href=\"https:\/\/cfc.org.br\/noticias\/%EF%BB%BFcarreira-contabil-esta-entre-as-que-mais-geraram-empregos-em-2018-e-promete-crescimento-para-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mais geraram empregos em 2018<\/a> (quase 17 mil postos abertos e preenchidos) e est\u00e1 com boas perspectivas para esse ano.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Al\u00e9m disso, s\u00e3o mais de 520 mil profissionais e 69 mil organiza\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis registradas nos <a href=\"http:\/\/www3.cfc.org.br\/spw\/crcs\/ConselhoRegionalAtivo.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dados mais recentes do CFC<\/a>, ou seja, h\u00e1 bastante trabalho para os contadores. Por isso, saber gerenciar a sua carteira de clientes \u00e9 fundamental para o sucesso do escrit\u00f3rio e o reconhecimento no mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Uma gest\u00e3o adequada dessa carteira traz in\u00fameros benef\u00edcios para o neg\u00f3cio, dentre os quais podemos destacar:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">\n<li>ter pleno conhecimento da necessidade e est\u00e1gio de cada cliente;<\/li>\n<li>n\u00e3o abandonar clientes antigos em detrimento dos novos;<\/li>\n<li>definir e acompanhar indicadores de desempenho com mais facilidade;<\/li>\n<li>ter maior clareza sobre como <a href=\"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/marketing-contabil-acoes-para-seu-escritorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentar a carteira de clientes<\/a>;<\/li>\n<li>observar quais segmentos est\u00e3o demandando mais servi\u00e7os cont\u00e1beis;<\/li>\n<li>antecipar situa\u00e7\u00f5es que podem deixar clientes inativos;<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/otimizar-a-rotina-de-trabalho-contabil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">otimizar a rotina<\/a> no escrit\u00f3rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Mas, afinal, com uma carteira j\u00e1 em constru\u00e7\u00e3o, como \u00e9 poss\u00edvel fazer sua gest\u00e3o de modo realmente eficiente? \u00c9 isso que vamos abordar neste artigo, ressaltando dicas pr\u00e1ticas para ter pleno dom\u00ednio sobre a situa\u00e7\u00e3o dos clientes. Confira!<\/p>\n<h2>1. Padronize o gerenciamento da carteira e classifique os clientes<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Nesta etapa, \u00e9 importante agrupar os clientes em status espec\u00edficos, tais como: clientes ativos, inativos e eventuais. Pode-se ainda dividi-los por porte do cliente, necessidade, tipo de servi\u00e7o prestado e data de entrada, entre outras classifica\u00e7\u00f5es. \u00c9 importante ter em mente qual padr\u00e3o est\u00e1 em vigor para classificar a carteira de clientes.<\/p>\n<h2>2. Fa\u00e7a uma classifica\u00e7\u00e3o ABC<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Neste tipo de classifica\u00e7\u00e3o, o gestor deve estar ciente do valor que cada cliente representa no peso da carteira. A curva ABC \u00e9 um conceito que vem da administra\u00e7\u00e3o de estoques e pode ser aplicada tamb\u00e9m \u00e0 gest\u00e3o de clientes.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Basicamente, essa t\u00e9cnica consiste em classificar as informa\u00e7\u00f5es de acordo com o maior valor, seguindo as classes A, B e C. Nesse caso, hierarquiza-se os valores do maior para o menor e identifica-se quais clientes s\u00e3o mais importantes para o <a href=\"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/como-aumentar-faturamento-sem-subir-precos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faturamento<\/a> e precisam de mais aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>3. Identifique a complexidade da demanda<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Ao ter ci\u00eancia de quais clientes pagam mais pelo servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel classific\u00e1-los quanto ao peso econ\u00f4mico. Para tornar essa an\u00e1lise mais completa, pode-se tamb\u00e9m cruzar os dados de acordo com a complexidade da demanda de cada cliente.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Em sua ess\u00eancia, essa tarefa tamb\u00e9m \u00e9 bastante simples: clientes com demandas mais complexas v\u00e3o demandar mais tempo de trabalho para solucion\u00e1-las. Observe e mensure quantas horas e funcion\u00e1rios s\u00e3o aplicados a cada demanda e tenha dados \u00fateis para gerir a carteira tamb\u00e9m por essa perspectiva.<\/p>\n<h2>4. Utilize softwares de gest\u00e3o<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">A <a href=\"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/tecnologia-faz-toda-a-diferenca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> tamb\u00e9m j\u00e1 chegou aos servi\u00e7os cont\u00e1beis. Um <a href=\"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/bom-software-para-contabilidade-deve-ter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sistema voltado para escrit\u00f3rios de contabilidade<\/a> realmente eficiente pode tamb\u00e9m atuar a favor da gest\u00e3o da carteira de clientes. Vantagens trazidas pelo uso de um software incluem:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">\n<li>acompanhamento do tempo <a href=\"http:\/\/blog2.visaologica.com.br\/custo-de-ociosidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ocioso<\/a> e produtivo;<\/li>\n<li>supervis\u00e3o de atividades;<\/li>\n<li>c\u00e1lculo do custo da hora por cliente;<\/li>\n<li>emiss\u00e3o autom\u00e1tica de relat\u00f3rios completos.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Como vimos, \u00e9 fundamental estudar, conhecer e aplicar m\u00e9todos pr\u00e1ticos para gerenciar os clientes. Al\u00e9m disso, est\u00e1 mais do que claro que a tecnologia ser\u00e1 uma poderosa aliada na gera\u00e7\u00e3o e acompanhamento desses dados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 2; font-size: large; color: #000000;\">Quer saber mais sobre como um bom software cont\u00e1bil pode revolucionar a gest\u00e3o e produtividade de um escrit\u00f3rio? Ent\u00e3o <a href=\"https:\/\/visaologica.com.br\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato conosco<\/a> e vamos conversar sobre essas vantagens!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma carteira de clientes saud\u00e1vel e em crescimento \u00e9 um dos maiores bens de um servi\u00e7o ou profissional de contabilidade,<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2167,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[147],"tags":[214],"class_list":["post-2166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aquisicao-de-clientes","tag-carteira-de-clientes-contabilidade"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como melhorar a gest\u00e3o da carteira de clientes na Contabilidade<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Listamos para voc\u00ea dicas \u00fateis e t\u00e9cnicas para gerenciar a sua carteira de clientes na contabilidade de maneira descomplicada. 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